管理人のVistaで不具合が多発している。この不具合記録を残すため、これまでの顛末をまとめてみることにした。
VistaのPCは10月初旬にDELLのサイトより購入、Inspiron Desktop 530sでCore2 Duo E6850 3GHz、4GBRAM、ディスプレイアダプタはノーマルでINTEL G33/G31 Express Chipset Familyである。WindowsエクスペリエンスではCPUは5.7、RAMは5.9、グラフィックは3.8となる。Windowsエクスペリエンスの最高値は5.9なのでRAMの5.9は納得出来る。
まずは最初の不具合。無論業務用PCなのでバックアップを取っている。USB外付けHDにてオートバックアップさせているのだが、まずはUSBHDを取り付けたところ、PC起動後BIOSにてフリーズする。「DELL USB 不具合」で検索するも、すぐに「USB地雷」なるバグがあることを知る。すぐにBIOSを1.0.5にアップデートすることにより解決する。
次なる不具合はコントロールパネルが展開しない。時としてインターネットに接続出来なくなる不具合(ケーブル接続)が生じる。DELLのサポートに問い合わせたが全く的を得た回答が得られない。「初期化してみてください。(ざーけんなよっ!)」という感じである。そこでマイクロソフト サポート オンラインでコントロールパネルが展開出来ない件で修正プログラムの提供を依頼してみたところ、マイクロソフトより以下のメールが届いた。
拝啓
時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は弊社製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 お客様のご依頼に基づいた修正プログラム(Hotfix)の用意ができました。メールに記載されております下記サイトより Hotfix をダウンロードしてください。
警告:この Hotfix はマイクロソフトによる完全なテストが行なわれていないため、一般的には公開されておりません。そのため、
・Hotfixを適用しても問題が解決しなかったり、より深刻な問題が発生したりすることがあります。
ダウンロードのURLが記述されており、このHotfixを当てる事によりコントロールパネルが展開出来ない件は解決した。共にインターネットに接続出来ない件も解決した。インターネットに接続出来ないというのは、単にNICが初期化出来ないためだと思うのだが、一体コントロールパネルとどのような関連があるのだろうか?結局ネット接続不能についての原因は不明の間々となってしまった。
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